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網路經營如新事業
這篇含金量大概是百萬等級，也是第一次有人願意把網路事業發展路線圖（RoadMap）給寫出來。
看懂這句話，大概贏別人十幾條街。先說結論：
(初期)選一個平台為主力，連結上放置一頁式網站裡面有自介+ CTA 下單+轉到 Line 群溝通就對了，（長期）成為某項專家並導流到自架網站，一直回購
很多人開始學怎麼經營網路事業，卻是把在現實上做法原封不動地搬到網路上來；
或者是在網路上一直發出「對！你就是趕快來買！」的訊息。
現實上這樣搞都不太成了，搬到網路上就會成？
底下分享一些我的想法，你看的懂就可以少走一點冤枉路。
歡迎進入被演算法控制的世界。
短影音的圈套
早期臉書紅就寫臉書，IG 紅就貼圖片，看到現在 TiTok 厲害就拍短影，甚麼紅就做哪種。
在社群媒體的世界裡，了解演算法的工作原理是讓你的內容被更多人看到的關鍵。
平台更改演算法目的是為了讓平台「留住更多的使用者」，廣告收入才能越多。
Tiktok 短影音模式的成功讓 FB、IG、X 等平台紛紛跟進更改了演算法。
原本這些社群平台是根據個別使用者的社交圖譜（Social Graph）來決定該推播哪些內容，亦即在你的好友圈中獲得越多點讚、回應和轉貼的內容便越有可能出現在你的手機上。
這些內容一來是根據時間先後的順序被羅列，二來則都會透過你社交圈與追蹤對象的活動來呈現給你。
新的演算法則是根據個別使用者自身的興趣圖譜（Interest Graph）來決定推播，推播內容不再透過時間先後來呈現、且可以來自陌生人（例如網紅或爆紅內容），越來越與使用者的社交圈脫鉤而專注在攫取個人的注意力。
優點：官方要提供更多的利多給中小型創作者，就是為了想利用「內容」來留住更多的用戶，增加使用者在平台停留的時間。
缺點：那粉絲量體可能也不再是最重要的關鍵（點讚、回應和轉貼效果弱化），畢竟現在平台會依據「內容受歡迎與否」來做曝光的放大。
缺點一：拉不開的差距
對於我們的影響是大家如果都是參考一樣的模板，模仿做一樣的內容，說著差不多的台詞，就會變成「自己人打自己人」的狀況。
就是你不會大紅大紫，也不會賺很多的錢，資深的永遠要跟資淺的對打，雖然先發能制人，不過後發的也不會輸人。（搞屁阿！那你的護城河在哪？）
當然賺最多的是發給你鏟子的「那位老師」。（社群媒體上滿滿的都是教短語音的廣告，想想看那位老師是靠誰變現的？）
缺點二：提高流量的目地不是成為網紅
雖然演算法改了，你的目標還是不能放在成為平台經營者、意見領袖（發表意見是為了讓你與他人的印象有所區分，呈現出「你這個人」而已）上。
如果你本身就外在很吃香（是俗稱的各位敬愛的 30cm 大大、E 罩杯水水朋友）的話，拜託請往平台經營者、意見領袖發展好嗎？
不要再搞內向害羞了，能靠外在吃飯就先吃，剩下的請留一口飯給我們就好，拜託了（三鞠躬）。
我不會討厭高流量好嗎？沒流量等於人設死亡。
但是提高高流量的目的是透過平台爭取最多消費者（把貨賣出去）。
會這樣說原因是有兩派爭論，到底是發展個人品牌（人設）先還是直接賣貨先？
這樣做目的是希望先求提高流量，不要一開始就賣貨給人觀感不好。
這樣做最大缺點是需要做很多消費者可能有興趣的內容，來提高觀看數、瀏覽量，帶來粉絲。（那種拍影片說炫富、自己短時間賺多少錢、跑車什麼的就跟詐騙一樣的就不在討論之列）
內容就會嘗試很多面向，來找出哪些是觀眾（粉絲）喜歡的而且你也感興趣去做，最終吸引來的是業配。
這樣賣原本的貨就會變成是裡面其中的一件事，就不是主力。
我反對去追求製造高流量但留不住人（「爆款流量」的那種）的內容，要放在「高品質解決消費者問題」的內容。
因為你要替消費者解決問題，重點在解決問題，不是你這個人，你在幹嘛、你多漂亮不是重點！
有兩個好處：
- 不用一直出賣自己的隱私，你會管隔壁飲料店老闆帥不帥？有沒有小三？出門開甚麼車嗎？你不一定知道，而且你還會說知道了會讓手上的飲料變更好喝、更便宜嗎？不會嘛！
- 不用假高尚、假正向、假風趣，這樣做以為會招來高流量，事後往往不知道哪一個事件會被撕開真面目而翻車。做自己真實的樣子就好。
但請注意，我沒有說不用個人人設。
一開頭就說「個人人設」是為了讓你與他人的印象有所區分，呈現出「你這個人」。
也就是「張三、李四都在賣水果，但是我都跟張三買」這樣的意思。
一開始選定一個社群平台
你擅長的是文字、圖片還是影音呢？
不是看哪個平台現在最紅就做哪個，而是在哪個平台你能「持續」產出。
「能在哪個平台可以累積你前期努力，後期輕鬆點維持實力」。
當然如果你是李多慧（你都會）很棒，不過一開始主攻一個社群平台就好。
製作這些內容目的是為了「導流」，像八爪章魚的腳一樣流到你自己的私域內。
擴大你的影響力
為了擴大在各平台上的影響力，原本在一個平台上內容可以二創（二次製作），發佈到其他平台上。
而平台可以選「最多人討論相關事件」的地方。
如何二創？例如：
影片內容可不可以把錄音部份抽出來變成 Podcast？可以。
影片內容可不可以把影像抽出來變成圖文？可以。
影片內容可不可以把重點節錄出來變成長文？可以。
反過來也是，烤鴨都可以三吃了，為什麼你的內容不行？
而且在平台上提供的內容要「小而美」，因為我不認識你所以盡量說好說滿，要做得像大賣場會提供「試吃品」一樣，有哪個試吃品沒有「老闆保證」？
敢不甜不香不好吃？目的只是讓大家更有意願來到你的私域。
成為解決問題的專家
雖然如新的產品上百種，每一種都很棒，但是你要做的是如新的「專項專賣店」而不是如新的「柑仔店」。
雖然公司一直推出新品很棒、推出速度也很快，可是你是解決問題的「包套專家」，每樣都賣完顯示不出你的專業。
可以從解決小問題的產品先賣，慢慢再擴大能解決更大問題的產品套裝，這個套裝可以是你自己配的，你能賦予套裝產品意義，讓你跟消費者產生連結。
適時的放過自己、專心在解決問題上才是面對你的消費者最好的態度。
學會說故事
這世界上有哪種傳遞資訊的力量，比故事更強大的？
利用故事作為框架，透過說故事行銷，讓客戶視你為他們解決問題流程的專業顧問。
你要明白的是，要完成這套解決問題流程的人，並不是你，而是你的客戶。
你的腳色是導師、顧問、專家或稱先行者都好，你要帶領你的客戶完成他的「解決問題流程」。
再透過他們的嘴幫你分享效果，比你自己說得口沫橫飛來得有效。
先解決別人的問題，然後設法把你的名字刻在對方心底。
好的內容行銷自己
我們要追蹤的是如何能做出持續不斷「變現」的內容，能爆流只是剛好、是順便，是能往上躍升的跳板。
而這個「變現」內容有兩個重要關鍵：
- 獨門、有趣而且還要能挑起對方的情緒，引發「情緒共鳴」。這樣才能吸引瀏覽與討論，找到「隊友」，讓用戶願意花時間來關注你的帳號。
- 有價值、有用的資訊，他們專注於在此尋找具真實性、實用性的知識，一有相關問題就來找你。
會追蹤紀錄成果
每個平台的後台都有統計數據，透過統計數據來看你每一個內容「表現」得如何，哪些地方要修正，不過在前期的時候「做就對了」，少少的資料統計還是會失真。
架設網站才有底氣
前面有說社群平台重心是經營個人影響力，要呈現出「你這個人」的聲音，丟出勾子來找到潛在客戶轉入私域內。
因為我們的重心是「服務」和「產品」，除了在社群平台發聲外，非常適合做 SEO 和網站。
網站就是你網路上的商店（家），是有地址跟號碼的，且後續可以馬上轉單賣貨或是收集 email 名單到私域去都很方便。
不過網站本身不自帶流量（等著被搜尋），所以需要你透過別的行銷管道「替網站注入流量」（潛在客戶）。
所以網站要經營好，可以透過三個面向來找到潛在客戶：
- 社群平台的導流、
- 做 SEO、
- 下廣告。
建立網站的價值有：
脫離演算法控制
「你也被祖了嗎 !?」是大家共同的困擾。
如果你只靠臉書（看看現在的粉專），有可能因為一朝被祖，累積百萬的粉絲都再見了（要取回還很麻煩）。
我們要在別人的平台上發展，也只能聽人家的。
如果有自己的網站，就不會被各種平台的神祕演算法影響（只會被 Google 演算法影響）。
不會被社群平台洗掉，可累積性
現在是一個短平快的年代，短影音跟限時動態是主流，社群平台鼓勵創作者快速產生內容、消費者快速消費內容，然後呢？
就沒有然後了。就像免洗筷一樣，用完就丟。
今天你在臉書看完一篇文章，下個月你要再找這篇文章，抱歉超難找的，就算透過臉書的搜尋功能，也很麻煩。
如果要改善就要多花很多錢錢（最近臉書要推出新的藍勾勾訂閱方案，每月花 349.99 美金可以有高曝光、站內 SEO 前排序）。
但是如果我的內容也同步上架在網站，想看的人透過 Google 關鍵字搜尋就能找到，而且會永遠存在搜尋網路上。
搭配 SEO ，更棒的事就能知道流量會不請自來。
今天你寫一篇非 SEO 的內容，你還需要到臉書社團、LINE 社群到處沿街叫賣，才能獲得流量。
但如果你是寫 SEO 的內容，搜尋引擎會幫你找受眾，讓觀眾看到你的文章。
你完成了一篇內容，消費者很在意，越多人搜尋，Google 還會送你流量，不香嗎？
建立信任感
其實就算潛在客戶在社群媒體看到你的產品，他們還是會想連到你的網站看更詳細的說明，尤其是比較高單價的商品。
市面上類似的產品這麼多，消費者只會跟自己信任的人買東西。
而要打造這個信任感，你就可以架一個有內容、高品質的網站，讓人進來看了就覺得你是這方面的專家，那他們不找你要找誰?
缺點它沒辦法立即看出效果，而是網站架設需要錢（一年最少 4000 台幣以上）與一點技術活，另外 SEO 發酵需要時間，內容編寫需要思考。
如何變現
錢錢是推動美好一切往前進的推手。
不能變現的東西做太多就只是做功德。
雖然我不反對在「公領域上瘋狂的私訊別人」這種粗暴的方式來變現，因為「不管黑貓白貓，能抓老鼠的就是好貓。」
不過那就跟電話行銷一樣，你想當個為了自己的業績而變成討人厭的傢伙嗎？
如果你可以接受，就大量做沒關係。
你也可以說我把量打大，不要的就刪除，就不會變成死纏爛打討人厭，也是一招。
那你就知道電話行銷的成交率 3%，要用時間換取空間也是可以，可惜的是你沒底薪，時間不見得站在你這邊。
怎麼辦！在「80／20法則做行銷，業績變百倍！」一書提到你要懂「拉槍機」的概念。
學會在銷售過程中刺激你的對象群，看誰做出反應。
白話說就是你開起一個話題（勾子），讓有接話的、有表現的、有看你的那些人才是你的潛在客戶。
對那些人私訊就好，懂得「撒網撈魚」不要「亂槍打鳥」，一開槍其他在林裡的鳥都飛走了，別人還打屁啊！
然後通通收到私域裡。
在私域裡可以做的事就多了，要介紹、要釋疑、要大力銷售都可以，重點是比較不會引起被告的問題。
關注回購
一個能重複消費的好產品，搭配一個好的回購模式，就能讓你有好的回報。
根據統計，回頭客可能為企業帶來超過 40% 的營業額，而且每提升 5% 顧客留存率可增加營收 25% ～ 95%。
重點放在讓消費者真的開封使用，並養成固定使用的習慣。
然後從小東西賣到大東西，剩下的就看各位高手施展拳腳功夫了。
最重要的結論：
(初期)選一個平台為主力，連結上放置一頁式網站裡面有自介+ CTA 下單+轉到 Line 群溝通就對了，（長期）成為某項專家並導流到自架網站，一直回購
上述講的都是稍微提到原理部分，人說魔鬼藏在細節裡。
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參考資料：
01.裴利．馬歇爾/80/20法則做行銷，業績變百倍：銷售的第一步不是學會說服，而是要學會篩除（80/20 Sales and Marketing: The Definitive Guide to Working Less and Making More）
02.丹．諾里斯/為什麼粉絲都不理我? 不花廣告費的內容行銷實戰手冊（Content Machine: Use Content Marketing to Build a 7-figure Business With Zero Advertising）
03.喬．普立茲/內容電力公司: 用好內容玩出大事業 (增補更新版)（Content Inc.: How Entrepreneurs Use Content to Build Massive Audiences and Create Radically Successful Businesses, Build a Massive Audience and Become Radically Successful）
04.傑弗．瑞帕克, 馬歇爾．范艾爾, 史泰恩桑吉．喬德利/平台經濟模式:從啟動、獲利到成長的全方位攻略（Platform revolution:how networked markets are transforming the economy and how to make them work for you）
05.蓋瑞．范納洽/一擊奏效的社群行銷術：一句話打動1500萬人，成功將流量轉成銷量（Jab, Jab, Jab, Right Hook: How to Tell Your Story in a Noisy Social World）
06.蓋瑞．范納洽/我是GaryVee：網路大神的極致社群操作聖經（Crushing It!: How Great Entrepreneurs Build Their Business and Influence-and How You Can, Too）
07冒牌生/超越地表最強小編！社群創業時代：FB＋IG經營這本就夠，百萬網紅的實戰筆記
08.麗莎．克隆/勾引大腦：沉浸式的故事力，讓任何人為你的說法買單（Story or Die）
09.羅素．布朗森/網路秘密：流量致富時代，在網路上發展你公司的銷售漏斗（Dotcom Secrets: The Underground Playbook for Growing Your Company Online with Sales Funnels）
10.羅素．布朗森/專家機密：流量致富時代，從圈粉到鐵粉的19個金牌腳本（Expert Secrets: The Underground Playbook for Converting Your Online Visitors into Lifelong Customers）
11.羅素．布朗森/流量密碼：流量致富時代，引爆巨大流量的20個贏利思維，在任何平台都有效！（Traffic Secrets: The Underground Playbook for Filling Your Websites and Funnels with Your Dream Customers）
12.唐納．米勒/跟誰行銷都成交：故事力╳說服力╳促購力一次到位（Building a StoryBrand: Clarify Your Message So Customers Will Listen）
13.卓拉．霍爾/誰會說故事，誰就是贏家：讓你在幾分鐘內感動人心，說服任何人、做成任何事（Stories that stick: How Storytelling Can Captivate Customers, Influence Audiences, and Transform Your Business）
14.楊飛/流量池：流量稍縱即逝，打造流量水庫，透過儲存、轉化、裂變，讓導購飆高、客源不絕、營運升級的行銷新思維
