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前言
最近「理科太太賣維他命這件事」受到了許多注目。
看了非常多人正反兩面的意見，我覺得這次不只是一個很成功的行銷文案（很多大師都有發表其言論，至少大部分都是正面評價），而且更是個人品牌（Personal Branding）成功的延伸。
而這個延伸本來就會引起很多關注，醫生、教授、網紅紛紛都跳出來各執一詞；
眼紅的、看戲的、至於許多批評的意見排山倒海而來！
而這一刻我只想說：
大家的關注點都搞錯了！太空人維他命根本不是賣給你的！
她一開始的設定就是賣給她的粉絲的。
質疑她的人本來就不會買，其他人為何不把時間放在該如何面對自己產品怎麼銷售這件事情上？
怎麼說呢？
這要從她創立理科太太這個頻道起，她就一直在建立起個人資產，擴大自己的影響力。
一直努力到累積了百萬訂閱，同時累積了大量別人對她的信任。
新零售有一個很大的特點，觀察的角度要以
「更方便的消費體驗（Experience Consumption）」
來看。
所以我以消費者的角度出發看到的是：
能節省他們選擇項目的思考時間就是一件很有意義的事。
問題是要節省思考時間，以前參考對象是問店員。
所以店員都會在你旁邊繞來繞去，問你需要什麼。
現在則是很討厭旁邊有店員，（內心 OS：幹嘛！來監視我的是不是？）所以凡事問谷歌。
不過上谷歌還要一篇篇地查看，所以現在搭配大網紅的推薦來當做第二意見。
（更新：不過都 2022 了，會有更多奈米網紅的推薦更容易被聽見）
由於她的訂閱數非常高，看她製作的影片也很久了，有一定的信任基礎，一般人都會有「這麼大的油土伯不會亂搞事來破壞自身的名氣」的基本人設，所以多少也會當作意見的參考。
（內心 OS：雖然大部分的內容我一定不懂，不過能夠解決我的問題就是好答案。）
關於引起食藥署的查驗，我相信她背後的法律團隊與行銷團隊在募資案推出之前早就經過沙盤推演過，到時候來個「查無實據」也只是幫他做免費的宣傳而已。
很多醫師與營養師抨擊她的維他命只提供 1/4 每人每日需要劑量，說他的產品「有效劑量」超級不足，衍伸她的產品太貴。
大家質疑的都對，都有其道理。（內心 OS：其實也是對他們自己的粉絲負責？）
我的看法
我的想法是現在醫生與營養師大都建議一般人多吃原型食物，大部分的人「有可能」只缺乏某些個別營養素而已。
真實的情況我不曉得，她設計她的維他命是提供每人每日需要劑量的 1/4 當作賣點為何不行？
每個人對於個別營養素都有不同的吸收率與利用率，也要看其生活型態，搞不好這樣的配方對她的受眾來說就會買單。
當然不是不能批評，只是我們回頭應該告訴我們的受眾如何挑選維他命，挑選維他命應該要注意甚麼地方，產生好的循環。
當然還有包括有心臟方面疾病的人不適宜，孕婦、哺乳的人也不能食用等等。這些也不是大問題。
因為這些人的飲食本來就有一些要注意的事項，購買產品前一定要做好事前溝通。
對我們有甚麼影響
對於我們其他品牌的經銷商而言，這件事情給了我有很大的警惕。
她把賣維他命提升到一個新的高度，這絕不是運氣好而已。
賣保健品的人越來越多，競爭這麼激烈，又遇上疫情煽火，那不賣爆？
可是，人生中就是有這個 BUT 。
如果我們再用以前的方法賣東西，可想見在未來的路絕對不好走。
我們該做的就是順著潮流走，找到自己的受眾，改變銷售手段，從以前的產品廣告推播模式（Outbound Marketing）改為做內容營銷模式（Inbound Marketing）。
曾任《哈佛商業評論》主編的哈佛商學院教授西奧多．萊維特（ Theodore Levitt ）有一個著名理論，叫「萊維特的鑽孔」。
他在《引爆行銷想像力》（ The Marketing Imagination ）中藉電鑽推銷員 Leo McGinneva 之口說：「去年，我賣出了 100 萬個直徑為 1/4 英寸的電鑽，但是那些購買的顧客想要的不是直徑 1/4 英寸的鑽頭，而是直徑 1/4 英寸的孔。」
人們出於某種原因需要一個孔，所以他們買鑽頭來實現這個目的。
瞭解受眾需求，培養與受眾關係。
你到底有多了解自己的客戶
還是大部分的時間都是介紹產品功能居多？
只想著賣了啦！買就對了！
幾次下來，人走茶涼。
她廣告內容一開始説收集各地珍貴的原料（我還以為他要拿出比 Youthspan 更厲害的配方），而且還說能 1 瓶抵 12 瓶（怎麼有把我們以前在講的內容給抄走了的感覺）。
直到她拿出成分表後，我內心才「哦！」一下，還好！產品優勢還在，差別是行銷文案，這還可以補救。
以我天天吃的綜合保健品來說，她那個 1 瓶抵 12 瓶我的文案也可以這樣說：「我只想要顧眼睛的產品就好，不需要變成太空人，因為我只想當一個簡單的地球人。」
或是其他的優勢：「男女大不同，你吃的保健品男女有別嗎？」
還有：「從原料來源重重把關，6S 規範讓你最安心。」
一個文案打一個痛點，最怕的是沒有跳脫出「知識詛咒」的盲點，感覺沒有甚麼可以說的內容。
其實每個產品都有很多優點可以投射在不同的受眾身上，這都要發揮自己的思考與創意。
還有本人認識的經銷大頭問公司為何不能幫經銷商也做一個像這樣的宣傳。
可以想見 80 % 頭腦還沒變成行銷腦，所以會問這種問題。
（內心OS：公司如果做一個這個，就是擺明了他要直接面對消費者了，那要你這個經銷商幹嘛？）
也因為這樣，我們還有很大的進步空間。
拚了啦！哪次不拚？
參考資料：
01.嘖嘖/群眾募資/【 理科太太太空人維他命 】1 瓶抵 12 瓶，夢想生活大開外掛，讓你狀態好到爆炸！
02.Domyweb/理科太太「太空人維他命」文案分析，如何行銷能讓6000多人買爆？
